Dankzij de mobiele coördinator hebben we een toegewijde persoon in het veld, gekoppeld aan onze backoffice. Hij zorgt voor:

1. Voorbereiding voor de missie: studie van de gebeurtenis.
2. Gesprekken met klanten / evenementenmanager: pre-shuttle meeting om ervoor te zorgen dat het door het kantoor geplande mobiliteitsplan het meest effectief is >
3. Risicobeheer met verantwoordelijke mensen of experts.
4. Link tussen klanten en chauffeurs.
5. Welkom klanten op de dag van de missie, leid ze naar de voertuigen, verzend de voertuigen volgens de stroom. De communicatie is live en onmiddellijk, voor een vlekkeloos reactievermogen.
6. Missiemonitoring na het evenement voor snelle tracking van facturen.

Mobiliteitsmanagement voor een evenement, gericht op het vervoer van mensen per auto met chauffeur, busje, minibus en zwarte VIP-bus, is van kapitaal belang om de vloeibaarheid van shuttles en shuttles te garanderen tijdens grootschalige evenementen.

Of het nu gaat om een ​​grootschalig evenement zoals een groot evenement (Tomorrowland, EU-top, NAVO-top in Brussel, F1 Grand Prix in Spa, TEFAF, BRAFA) of een conferentie in een congrescentrum van een bedrijfsgroep (MICE), is een zorgvuldige planning essentieel om aan de specifieke behoeften van onze klanten te voldoen. Onze expertise op het gebied van mobiliteit en vervoer van grote groepen (tot meer dan 2.500 personen), stelt ons daarom in staat een project in zijn geheel te nemen en de volgende vragen te stellen:

Allereerst is het essentieel om het aantal verwachte deelnemers en hun reisbehoeften nauwkeurig in te schatten. Deze beoordeling zal het mogelijk maken om het benodigde wagenpark te bepalen, rekening houdend met de transportcapaciteiten van elk type voertuig (auto’s met chauffeur, bestelwagens, minibussen en bussen) en met een min of meer hoge bezettingsgraad om een ​​vlotte shuttle te behouden. .

Proactieve en gedetailleerde communicatie is ook van cruciaal belang om managers van projectevenementen te informeren over de verschillende beschikbare transportopties, aanbevolen routes en mogelijke verkeers- of parkeerbeperkingen. Effectieve communicatiemiddelen, zoals speciale mobiele applicaties of informatiebordensystemen (SHUTTLE-vlaggen of shuttletenten), kunnen worden ingezet om de reiscoördinatie te vergemakkelijken.

Parkeerbeheer is in deze context ook een groot probleem. Het is essentieel om te voorzien in parkeerterreinen die geschikt zijn voor de grootte en het aantal voertuigen dat wordt gebruikt om deelnemers te vervoeren.

Bovendien moeten duurzaamheid en de impact op het milieu in overweging worden genomen bij mobiliteitsmanagement. Stimuleer het gebruik van milieuvriendelijke voertuigen: BMW 750e hybride, Mercedes S580e hybride, Mercedes EQS elektrisch, EQV elektrische bestelwagen of elektrische minibus en touringcar uitgerust met de nieuwste milieunormen zijn allemaal voertuigen die bijdragen aan het verminderen van de CO2-voetafdruk van het shuttle-evenement.< /span>

Samenvattend is effectief mobiliteitsmanagement voor een evenement gericht op het vervoer van mensen per auto met chauffeur, busje, minibus en bus essentieel om de soepelheid van het reizen, de tevredenheid van de deelnemers en behoud van het milieu. Door de transportbehoeften zorgvuldig te plannen, proactief te communiceren en duurzame oplossingen te promoten, zorgen we voor een onvergetelijke ervaring voor een kwalitatief en ecologisch verantwoord evenement.

De opleiding van onze chauffeurs is van het grootste belang om de kwaliteitsservice te garanderen en aan de hoge verwachtingen van de klant te voldoen. Deze drijfveren zijn de knowhow en knowhow van ons bedrijf.

De initiële en voortgezette opleiding van deze chauffeurs moet daarom veelomvattend en gespecialiseerd zijn. Het begint vaak met het aanleren van basisvaardigheden met betrekking tot autorijden, er wordt theoretische training gegeven in dit opzicht: beheersing van luxe voertuigen en defensieve rijtechnieken, interpersoonlijke vaardigheden en knowhow.

Voor interpersoonlijke vaardigheden wordt, naast deze technische vaardigheden, bijzondere aandacht besteed aan aspecten als discretie, beleefdheid en vertrouwelijkheid. Via onze staatscontracten met de Belgische federale politie en Defensie zijn onze chauffeurs, teams en onze manager geaccrediteerd met een “GEHEIM” niveau van vertrouwelijkheid.

Een cruciaal aspect van de training betreft het bewustzijn van diplomatie en veilige rijtechnieken (rijden onder politie-escorte of beveiligd konvooi door gepantserde voertuigen). Ten slotte is permanente educatie essentieel om chauffeurs in staat te stellen op de hoogte te blijven van de nieuwste trends, technologieën en bedreigingen op het gebied van hoogwaardig en diplomatiek personenvervoer. Als zodanig worden onze chauffeurs voortdurend gevraagd voor officiële escorte- en defensieve rijmissies.

Dit kan updates omvatten over nieuwe voertuigmodellen die zijn uitgerust met beveiligingsinnovaties en communicatie van nationale luchtvaartmaatschappijen (Audi A8 security, BMW 7 Protection, S 680 GUARD), evenals aanvullende training over specifieke onderwerpen zoals stressmanagement of timemanagement.

Bij Belgium Limousine Services brengen onze ervaren chauffeurs-gidsen hun passagiers niet alleen van punt A naar punt B, ze worden echte verhalenvertellers in steden als Brussel, Gent, Brugge, Ieper, Parijs…

Chauffeur-gidsen spelen een cruciale rol in de toeristische ervaring van passagiers en bieden hen een hoogwaardige, persoonlijke en verrijkende service.

Daarom bieden ze een gepersonaliseerd bezoekprogramma aan, afhankelijk van de beschikbare tijd.

Hun expertise, passie en toewijding helpen om van elk bezoek een onvergetelijke ervaring te maken en maken hen tot echte reisambachtslieden.

De Meet & Greet at Brussels Airport is een premium hospitality-service ontworpen om een ​​VIP-ervaring te bieden. Deze persoonlijke service zorgt voor een warm welkom, efficiënte hulp en vlotheid op de hele luchthaven.

Zodra passagiers arriveren, staat een toegewijde begroeter klaar om hen te verwelkomen.

De ondersteuning begint bij het verlaten van het vliegtuig, waar klanten door de douane en bagageband worden begeleid. Ontmoet & Greet zorgt voor het ophalen van de bagage van klanten.

Zodra de bagage is opgehaald, worden de gasten begeleid naar de privéparkeerplaats waar onze limousine klaar staat om te vertrekken.

Samengevat: de Meet & Greet op Brussels Airport is veel meer dan alleen een welkomstservice. Het is een op maat gemaakte VIP-ervaring, ontworpen om gasten eersteklas behandeling te bieden vanaf het moment dat ze aankomen en ook hun veilige en snelle vertrek.